Sead promove mais um curso de capacitação de servidor na modalidade à distância

22 de outubro de 2020 - 11:00

Visando a absorção de novos conhecimentos sem colocar em risco a saúde dos servidores, a Secretaria de Estado da Administração (Sead), em parceria com a Escola de Governo, disponibiliza, entre os dias 26 a 30 de outubro, mais um curso na modalidade à distância. Desta vez é o de Comunicação Positiva no âmbito do serviço público (CNV).

O curso se baseia em habilidades de linguagem e comunicação que ajudam a fortalecer a capacidade humana, mesmo em condições adversas. O conteúdo programático do curso divide-se em: o que é comunicação não violenta? – personagens importantes na CNV – os quatro componentes da CNV – aplicando a CNV em nossa vida e no mundo – a empatia como um dos pilares da CNV – julgamentos moralizadores – relacionamento x comunicação positiva – características da comunicação não-violenta – produzindo bons resultados – referências bibliográficas.

Para Daiane Invenção, diretora da Escola de Governo, a capacitação é uma ótima oportunidade para os servidores que desejam qualificar-se ainda mais para prestar um bom serviço à sociedade neste momento. “O bom atendimento é aquele que respeita e busca satisfazer às expectativas do público, em especial, num momento de incertezas e que está inseguro. Por isso, é bom ter em mente que ele é, antes de tudo, a razão do seu trabalho e devemos ofertar o melhor sempre”, afirma.

O curso tem duração de 5 horas e o material estará disponível após a matrícula. O certificado será enviado ao aluno por e-mail, ao final do curso, quando as atividades propostas forem recebidas.

O servidor interessado deverá realizar a matrícula através do site http://sisoc.escola.se.gov.br/cursosAbertos.

Além do curso de Comunicação Positiva, outras capacitações também estão com vagas disponíveis. São eles: o curso virtual de Atendimento ao Cidadão Durante a Pandemia e o minicurso de Noções Básicas de Redação de Documentos Oficiais, cujo os cursos encerram segunda-feira, 26.